So funktioniert's

FAQ zur Bestellung und Verwaltung der Zeitschriftenbestellungen

Was bietet die Seite?

Abofreien Pressekauf.
Sie haben die Auswahl aus über 100 Zeitschriften und können schnell, unkompliziert und bequem online bestellen. Nach Ihrer Bestellung wird ein Kundenkonto für Sie generiert, in dem Sie kostenlos Ihre Bestellungen und Ihre persönlichen Daten selbst verwalten können, also:

• Jederzeit Ihre Zeitschrift wechseln
• Eine neue Zeitschrift dazu bestellen
• Ihre Belieferung unterbrechen
• Ihre Belieferung beenden
• Lieferadresse ändern
• Bankverbindung ändern

Was bedeutet „ohne Vertragslaufzeit“?

Bei querlesen lesen Sie abofrei. Somit zwar auch prämienfrei, aber dafür müssen Sie keine Kündigungsfristen mehr beachten. Vielmehr bietet Ihnen querlesen regelmäßige Belieferung Ihrer Lieblingszeitschrift ohne jegliche Vertragslaufzeit. Sie lesen Ihre Zeitschrift nur so lange, wie Sie es wirklich wollen. Schließlich soll Lesen Spaß machen. Deshalb haben wir für Sie Ihr ganz persönliches Kundenkonto angelegt.

Wie suche ich nach meinem Wunschtitel?

Für die Titel-Suche stehen Ihnen folgende drei Suchmöglichkeiten zur Auswahl:

1. Ihren Suchbegriff in die Suche im oberen Bereich der Seite eingeben und auf den Pfeil rechts neben dem Eingabefeld klicken.
2. Sie können auch innerhalb unserer Themenwelten nach Ihren Wunschtiteln suchen. Dazu einfach Ihre Themenwelt wie zum Beispiel „Reisewelt“ in der linken Navigation auswählen/anklicken und Sie erhalten eine Übersicht über die Titel in dem gewähltem Thema.
3. Blättern und suchen Sie die Zeitschrift mit den Pfeilen links und rechts neben der Zeitschriftendarstellung unten auf der Seite. Befindet sich Ihre Wunschzeitschrift in der Zeitschriftendarstellung, dann klicken Sie einfach auf das entsprechende Zeitschriftencover.

Wie bestelle ich meinen Wunschtitel?

Neukunden:

1. Suchen Sie Ihren Wunschtiteln, wie oben beschrieben, aus.
2. Sie befinden sich nun auf der Zeitschriftendetailseite. Hier finden Sie alle Informationen rund um Ihre Zeitschrift.
3. Direkt neben dem Zeitschriftencover finden Sie einen orangefarbenen Button „Bestellen“ – klicken Sie auf diesen Button.
4. Falls Sie noch kein Kundenkonto haben, bekommen Sie einen Hinweis und werden danach auf die Registrierungsseite für Neukunden geleitet.
5. Als Neukunde klicken Sie auf den Button „registrieren“ und geben einfach die abgefragten Daten (E-Mail-Adresse, Passwort für Ihren Kundenkonto, Lieferanschrift und Ihre Bankdaten für die Bezahlung) ein. Anschließend die AGBs, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzbestimmungen durchlesen, bestätigen und die Registrierung mit dem Klick auf dem Button „registrieren“ abschließen. Schon ist Ihre Bestellung abgeschlossen.
6. Sie bekommen innerhalb weniger Minuten Ihre Bestellbestätigung per E-Mail. Neukunden müssen, um die Bestellung zu aktivieren, den Link in der E-Mail bestätigen.
7. In den nächsten 1-2 Tagen bekommen Sie Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail. Solange befindet sich Ihre Bestellung in Bearbeitung und wird dann mit der Auftragsbestätigung angenommen.
8. Ihre Lieferung erfolgt in 2-5 Werktagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung. Die folgende Belieferung erfolgt jeweils zum Erscheinungstermin der gewählten Zeitschrift.

Registrierte Kunden:

1. Melden Sie sich einfach mir Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
2. Sie befinden sich in Ihrem Kundenkonto und können direkt eine weitere Zeitschrift dazu bestellen.
3. Gehen Sie hierfür in der linken Navigation auf „Aboverwaltung“. In Ihrer Aboverwaltung sehen Sie Ihre Bestellungen.
4. Klicken Sie anschließend auf den Button „neue Zeitschrift hinzufügen“. Sie gelangen in den Shop und können nun Ihre neue Zeitschrift auswählen und mit einem Klick bestellen.
5. Sie bekommen innerhalb weniger Minuten Ihre Bestellbestätigung per E-Mail.
6. In den nächsten 1-2 Tagen bekommen Sie Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail. Solange befindet sich Ihre Bestellung in Bearbeitung und wird dann mit der Auftragsbestätigung angenommen.
7. Ihre Lieferung erfolgt in 2-5 Werktagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung. Die folgende Belieferung erfolgt jeweils zum Erscheinungstermin der gewählten Zeitschrift.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Die Zahlung Ihrer Bestellung erfolgt ausschließlich per Bankeinzug. Der Einzug für jede einzelne Bestellung erfolgt jeweils zum Monatsende. Eine andere Zahlungsart, wie z.B. Rechnung, ist nicht möglich.

Wofür brauche ich ein Kundenkonto?

Sie verwalten Ihre persönlichen Daten und Ihre Zeitschriftenbestellungen in Ihrem persönlichen Kundenkonto. Sie haben folgende Möglichkeiten:

• Ihre Bestellungen ansehen
• Ihre Zeitschrift(en) wechseln
• Eine neue Zeitschrift dazu bestellen
• Ihre Belieferung(en) unterbrechen
• Ihre Belieferung(en) beenden.
• Lieferadresse ansehen und ändern
• Bankverbindung ansehen und ändern
• E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ändern

Welche Zeitschriftenausgabe erhalte ich bei einer Bestellung?

Sie erhalten die aktuell im Handel verfügbare Ausgabe.

An wen kann ich mich bei Fragen rund um das Thema (Bestellung) wenden?

Einfach eine E-Mail mit Ihren Fragen an querlesen@mein-leseservice.de senden.