So funktioniert's

FAQ zur Bestellung und Verwaltung der Zeitschriftenbestellungen

Was bietet die Seite?

Abofreien Pressekauf.
Sie haben die Auswahl aus über 100 Zeitschriften und können schnell, unkompliziert und bequem online bestellen. Nach Ihrer Bestellung wird ein Kundenkonto für Sie generiert, in dem Sie kostenlos Ihre Bestellungen und Ihre persönlichen Daten selbst verwalten können, also:

• Jederzeit Ihre Zeitschrift wechseln
• Eine neue Zeitschrift dazu bestellen
• Ihre Belieferung unterbrechen
• Ihre Belieferung beenden
• Lieferadresse ändern
• Bankverbindung ändern

Was bedeutet „ohne Vertragslaufzeit“?

Bei querlesen lesen Sie abofrei. Somit zwar auch prämienfrei, aber dafür müssen Sie keine Kündigungsfristen mehr beachten. Vielmehr bietet Ihnen querlesen regelmäßige Belieferung Ihrer Lieblingszeitschrift ohne jegliche Vertragslaufzeit. Sie lesen Ihre Zeitschrift nur so lange, wie Sie es wirklich wollen. Schließlich soll Lesen Spaß machen. Deshalb haben wir für Sie Ihr ganz persönliches Kundenkonto angelegt.

Wie bestelle ich meinen Wunschtitel?

Neukunden:

1. Suchen Sie Ihren Wunschtiteln aus.
2. Sie befinden sich nun auf der Zeitschriftendetailseite.
3. Klicken Sie auf den Bestell-Button.
4. Falls Sie noch kein Kundenkonto haben, werden Sie danach auf die Registrierungsseite für Neukunden geleitet.
5. Geben Sie hier die abgefragten Daten (E-Mail-Adresse, Passwort für Ihren Kundenkonto und Lieferanschrift) ein. Anschließend die AGBs, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzbestimmungen durchlesen, bestätigen und die Registrierung abschließen.
6. Sie bekommen innerhalb weniger Minuten Ihre Bestellbestätigung per E-Mail. Neukunden müssen, um die Bestellung zu aktivieren, den Link in der E-Mail bestätigen.
7. In den nächsten 1-2 Tagen bekommen Sie Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail. Solange befindet sich Ihre Bestellung in Bearbeitung und wird dann mit der Auftragsbestätigung angenommen.
8. Ihre Lieferung erfolgt in 2-5 Werktagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung. Die folgende Belieferung erfolgt jeweils zum Erscheinungstermin der gewählten Zeitschrift.

Registrierte Kunden:

1. Melden Sie sich einfach mir Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
2. Sie befinden sich in Ihrem Kundenkonto und können direkt eine weitere Zeitschrift dazu bestellen.
3. Gehen Sie hierfür in der linken Navigation auf „Aboverwaltung“. In Ihrer Aboverwaltung sehen Sie Ihre Bestellungen.
4. Klicken Sie anschließend auf den Button „neue Zeitschrift hinzufügen“. Sie gelangen in den Shop und können nun Ihre neue Zeitschrift auswählen und mit einem Klick bestellen.
5. Sie bekommen innerhalb weniger Minuten Ihre Bestellbestätigung per E-Mail.
6. In den nächsten 1-2 Tagen bekommen Sie Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail. Solange befindet sich Ihre Bestellung in Bearbeitung und wird dann mit der Auftragsbestätigung angenommen.
7. Ihre Lieferung erfolgt in 2-5 Werktagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung. Die folgende Belieferung erfolgt jeweils zum Erscheinungstermin der gewählten Zeitschrift.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Die Zahlung Ihrer Bestellung erfolgt ausschließlich per Bankeinzug. Der Einzug für jede einzelne Bestellung erfolgt jeweils zum Monatsende. Eine andere Zahlungsart, wie z.B. Rechnung, ist nicht möglich.

Wofür brauche ich ein Kundenkonto?

Sie verwalten Ihre persönlichen Daten und Ihre Zeitschriftenbestellungen in Ihrem persönlichen Kundenkonto. Sie haben folgende Möglichkeiten:

• Ihre Bestellungen ansehen
• Ihre Zeitschrift(en) wechseln
• Eine neue Zeitschrift dazu bestellen
• Ihre Belieferung(en) unterbrechen
• Ihre Belieferung(en) beenden.
• Lieferadresse ansehen und ändern
• Bankverbindung ansehen und ändern
• E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ändern

Welche Zeitschriftenausgabe erhalte ich bei einer Bestellung?

Sie erhalten die aktuell im Handel verfügbare Ausgabe.

An wen kann ich mich bei Fragen rund um das Thema (Bestellung) wenden?

Einfach eine E-Mail mit Ihren Fragen an querlesen@mein-leseservice.de senden.